Patricia PG

Recensione di Kramer Kunst en Antiek

Deluso. Ho comprato un orologio vintage funzionale...

Deluso. Ho comprato un orologio vintage funzionale (non un antico, almeno non ho ricevuto alcun certificato). Prima di acquistarlo, poiché non abito nelle vicinanze, ho chiesto informazioni sulla garanzia. Non c'era ma ha detto che se qualcosa non andava nelle prime settimane, avrebbero risolto qualcosa. Bene, si è rotto dopo alcuni giorni di utilizzo e quando sono tornati in negozio hanno semplicemente negato tutto ciò che è stato detto prima sulla ricerca di una soluzione. Non hanno nemmeno guardato l'orologio, né il biglietto, semplicemente non gli importava. Ho solo detto che non potevo provare di non averlo rotto e che mi hanno venduto un oggetto, non un orologio. Ho passato una vita lavorando nella vendita al dettaglio, quindi non sono una persona che cerca di trarne vantaggio, ma c'è qualcosa al di là delle regole e delle politiche del negozio chiamato empatia e cliente, non ne troverai nessuno. Un vero peccato perché è davvero un bel negozio.

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