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Richelle Fernandes

3 anni fa

Non ho mai sperimentato un servizio clienti così p...

Non ho mai sperimentato un servizio clienti così pessimo come quando ho soggiornato in questo hotel. Il direttore della reception, Randy Strat, aveva un sorriso sulle labbra, ma questo non giustifica che sia stato scortese e irrispettoso nei miei confronti mentre trascurava le mie lamentele. Ho prenotato una camera doppia tramite Expedia per un sabato e una domenica notte, ma ho finito per partire e fare il check-in al W per domenica sera, dove ho ricevuto un eccellente servizio clienti !!

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