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Tommy Diehl

3 anni fa

Usavo questa azienda, ma dopo l'ultima visita, pas...

Usavo questa azienda, ma dopo l'ultima visita, passo a qualcuno che non sia HPE. L'appaltatore è venuto, ha parzialmente risolto il problema e poi mi ha addebitato 3,5 ore per quello che ricordo erano forse 2 ore a casa. 45 minuti di quel tempo dovuto all'appaltatore che doveva recarsi al negozio per acquistare parti. Dopo aver risolto parzialmente il problema, addebitato $ 540 dollari. Quindi, avere una stima di $ 500 in più per aggiustare il resto, a causa di un "cavo difettoso che deve essersi disconnesso nel vespaio". $ 500 per un filo ?? Chiamati per una seconda opinione da un altro fornitore, hanno ispezionato, testato i cavi e hanno trovato i cavi intatti, con i termostati il ​​problema. Hanno dovuto annullare tutto ciò che HPE ha fatto per risolvere il problema, che NON includeva $ 500 per un cavo. Come puoi fornire una stima e il costo di un problema che non hai nemmeno verificato personalmente? Mi è stato dimostrato che HPE sta derubando la gente per il tempo e la manodopera, per le parti e per le famigerate seconde o terze visite necessarie per sistemare ciò che altre aziende risolvono la prima volta. Non lo consiglio e se potessi dare zero stelle, lo farei.

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