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Recensione di Orthopedic Associates of West ...

Sebbene il dottor Cooper sia un chirurgo eccellent...

Sebbene il dottor Cooper sia un chirurgo eccellente, non aspettarti una telefonata quando richiesto. I suoi assistenti Brittany e Krystal si sono rifiutati di dargli un messaggio quando gli ho chiesto di chiamarmi riguardo alla mia esperienza postoperatoria. Mi hanno detto che sapevano cosa avrebbe detto. Dubito che abbiano frequentato la facoltà di medicina, quindi dubito che sappiano cosa direbbe.
Entrambi mi hanno detto che mi avrebbero fatto chiamare dal responsabile dell'ufficio che non mi ha mai chiamato. Ho lasciato un messaggio a Steven Schmidt, il responsabile dell'ufficio, due volte la scorsa settimana e non ha mai risposto alla mia chiamata. Sono tre settimane dopo l'intervento e non ho potuto parlare con il mio medico. L ufficio non segue la carta dei diritti del paziente e ti tratta come un numero. L'assistenza centrata sul paziente è ciò che dovrebbe riguardare l'assistenza sanitaria e questo ufficio non comprende questo concetto e non si preoccupa del miglior risultato per i propri pazienti.

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