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Yari Yari

4 anni fa

Quando ho fatto il check-in in hotel, la parte ant...

Quando ho fatto il check-in in hotel, la parte anteriore mi ha detto che erano esauriti quando avevo una prenotazione. Inoltre mi hanno registrato nella mia camera, quando non avevo fatto il check-in. Questo è stato un disastro da parte loro, dato che non ho fatto il check-in nella stanza e sono arrivato in hotel alle 22 di sera. Questo non avrebbe mai dovuto accadere, indipendentemente dall'ora del mio arrivo.

Inoltre non mi hanno fornito una camera con 2 letti singoli quando l'ho richiesto nella mia prenotazione, e invece mi hanno dato una camera con un letto matrimoniale. Anche la reception ha discusso con me, poiché mi hanno detto che non lo richiedevo quando l'ho fatto. Ho dovuto rileggere la mia richiesta e-mail in cui ho annotato la mia richiesta, che sembrava che la prenotazione dell'hotel non avesse letto tutte le istruzioni di prenotazione. Ho sentito che il check-in non è stata un'ottima esperienza e deve essere migliorato. Sono rimasto molto deluso e non sono mai stato compensato per il loro incidente. Direi scarso servizio di check-in.

A parte il check-in, tutto il resto andava bene. L'hotel era chic e alla moda. La colazione era buona. Luogo di discesa in cui soggiornare. Se tutto va bene, altri avranno le stanze che richiedono.

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