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Recensione di BMW of San Antonio

Questa è stata la mia prima esperienza con BMW e L...

Questa è stata la mia prima esperienza con BMW e Lisa Robinson è stata la mia consulente clienti. È stata fantastica e ne ha fatto un'ottima prima esperienza! Ho scambiato la mia cabina equipaggio Chevy Colorado del 2016 con una i3 del 2017 con range extender circa una settimana fa. Stavo attraversando un periodo difficile con il fatto che stavo scambiando un camion che amavo e Lisa era super dolce al riguardo, assicurandosi assolutamente che volessi scambiarlo e comprendesse il mio attaccamento emotivo ad esso. Ha lavorato duramente per ottenere un buon valore per il mio commercio e per ottenere il pagamento dove volevo che fosse. Anche gli altri membri del personale con cui io e mio marito abbiamo interagito (Josh nelle vendite e Brad nella finanza) erano davvero gentili. Ho già consigliato Lisa ad alcuni amici interessati anche all'i3. Come nota a margine: l'i3 è molto più divertente da guidare di quanto mi aspettassi!

L'unica cosa negativa che posso dire è che il software BMW connected ha bisogno di MOLTO lavoro. Ho cercato di correggere il mio nome per una settimana senza fortuna. Anche Joshua nel reparto genio è stato di grande aiuto nel cercare di aiutarmi a risolverlo. C'è un problema sul back-end con il software che non consente di risolverlo. So che questo non ha nulla a che fare direttamente con la concessionaria, ma volevo dire che Joshua è fantastico!

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