Quentin Eakins

Recensione di Billion Auto Group

Esperienza straordinaria!

Esperienza straordinaria!
Un paio di settimane fa ho avuto un guasto mentre attraversavo Bozeman e sono riuscito a entrare a casa Dodge il giorno dopo. Il personale era molto professionale e cortese dall'inizio alla fine, ma è il "mezzo" che distingue questi ragazzi e ragazze.
L'area di attesa era pulita e aveva tutto ciò di cui avevo bisogno per fare un po 'di lavoro nel corso della giornata e mezza che ho trascorso lì. Non passava un'ora che qualcuno non si prendesse il tempo di farmi sapere che ero importante e stavano facendo tutto ciò che era in loro potere per farmi prendere cura di me e tornare sulla strada. Quel venerdì sera metà del personale di servizio è rimasta fino a tardi per lavorare sul mio camion. Non riuscivano a risolvere il problema e non avevano la parte corretta necessaria, quindi il responsabile delle parti e sua moglie mi hanno dato un passaggio al mio hotel. Non dovevano farlo, ma mi ha fatto risparmiare $ 20 in un Uber ed è stato molto apprezzato. La mattina seguente il responsabile del servizio è arrivato presto e ha finito il lavoro da solo. Non sono mai stato più felice di dare a qualcuno la carta di credito del mio capo! :)
Lavoro per una concessionaria di camper nella Spokane Valley e ho condiviso questa storia in una riunione aziendale questa settimana. Facciamo un lavoro eccezionale nei nostri reparti vendite e assistenza, ma la mia esperienza con Billion Dodge ha confermato che c'è sempre spazio per miglioramenti.
Greg, Tara, Spencer e tutti gli altri presenti, tanto di cappello a voi. Come concessionaria hai capito bene!

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