Dan Bell

Recensione di Cross Sound Deli

Molto spietato per quella che si suppone sia un'az...

Molto spietato per quella che si suppone sia un'azienda a conduzione familiare. Di solito arrivo con quasi un'ora di anticipo per questo traghetto, dato che lo uso da oltre 20 anni. Questa volta però mio figlio di 6 anni si ammala di macchina mentre va alla barca, e dopo esserci puliti arriviamo con 15 minuti di anticipo, solo per trovare una fila di macchine in attesa del check-in. Una volta in prima fila , ci è stato detto che il nostro posto, che abbiamo pre-pagato, è stato dato a qualcun altro perché siamo arrivati ​​meno di 15 minuti prima della partenza. Ha spiegato che erano 10 minuti prima della partenza, e ho spiegato perché non eravamo qui prima; e non sono riusciti a vedere la logica che siamo stati in linea e in realtà non siamo arrivati ​​in ritardo. Poi ho ricevuto questa conferenza che è colpa mia se sono in ritardo e non è colpa loro per aver dato via il posto per cui ho pagato. Mio figlio di 6 anni lo sente e ora pensa che sia colpa SUA se siamo in ritardo (dato che la sua malattia ha causato il ritardo) ... quindi ora ho un bambino che piange tra le mani e mi viene detto che dovrò andare in standby e non sono sicuri su quale traghetto salirò perché sono al completo per le prossime 5 ore. Con un figlio malato, l'attesa sarebbe stata brutale. Mi è stata data la possibilità di aspettare o ottenere un rimborso. Ho scelto il rimborso e mi è stato detto che mi verrà addebitata una commissione di elaborazione! In nessun modo questi ragazzi riescono a trattenere un centesimo dei miei soldi dopo averlo fatto a me ea mio figlio. Quando ho menzionato di contestarlo sulla mia carta di credito, mi hanno detto che mi sarebbe stato vietato di prendere di nuovo il traghetto ... lol come se mi sottoponessi a questa esperienza mai più quando posso prendere un servizio di traghetti più veloce ed economico (Port Jeff Ferry ).

Cross Sound Ferry: non preoccuparti di commentare i termini del tuo biglietto (ad es. Quando arrivare). Non cambia il fatto che tu sia ignorante, senza cuore (o entrambi) e hai fatto sentire in colpa un bambino di 6 anni per essersi ammalato.

Tradotto