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Sapna Naitam
Recensione di hyatt place pune

4 anni fa

Abbiamo visitato l'Hyatt Place Hinjewadi per preno...

Abbiamo visitato l'Hyatt Place Hinjewadi per prenotare un luogo all'aperto per il nostro evento di famiglia di circa 100 ospiti.L'incontro con il manager di Hyatt è andato bene, li abbiamo trasmessi lo stesso giorno in cui eravamo interessati a finalizzare il luogo.Hanno condiviso il foglio dei costi il ​​giorno successivo via e-mail ed è stato deciso di incontrare e pagare l'anticipo e confermare la prenotazione.Siamo stati in contatto con il manager per i prossimi 2-3 giorni al telefono, tuttavia ha iniziato a darci ragioni per cui era impegnato con il suo programma, quindi non è stato in grado di portare fuori tempo di incontrarci per confermare la prenotazione che era molto strano perché in hotel il cliente aziendale è una priorità.Il terzo giorno abbiamo incontrato i gestori hanno detto che avevano prenotato il luogo per qualcun altro poiché il gruppo era aziendale, il numero di persone era più .Qui hanno dimenticato l'etica e hanno prenotato il luogo per un evento aziendale invece di prenotare per noi.

La sede dovrebbe essere prenotata per i clienti in base all'ordine di arrivo, tuttavia la direzione ha mostrato interesse solo per il profitto e ha messo completamente l'etica, i presidi al passo indietro. Avevo un'ottima immagine di Hyatt nella mia mente che è cambiata completamente dopo questo incidente.

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