Tim Uzzanti

Recensione di Mark-Taylor Residential, Inc.

Per un complesso di appartamenti di lusso, San Por...

Per un complesso di appartamenti di lusso, San Portales nel nord di Scottsdale dovrebbe avere un servizio clienti molto migliore. Chiaramente si preoccupano molto di più di guadagnare quanto più denaro possibile dai loro inquilini che di essere proprietari decenti e di creare un ambiente di vita felice per i loro residenti. Il loro sistema di fatturazione è atroce, nessun promemoria o avviso ti inviano direttamente a un'agenzia di recupero crediti dopo 6 giorni. Anche se hanno una carta in archivio, non la addebiteranno né ti avviseranno se hai qualcosa in scadenza. Non inviano e-mail oltre a un avviso di sfratto e multe il 6 ° giorno. Vogliono quelle tasse. Il personale del front office non può nemmeno aiutare gli inquilini a correggere i problemi perché in realtà inviano l'account a una società di recupero crediti. Abbiamo prolungato il contratto di un mese ma non ci hanno informato che il sistema di pagamento automatico che stavamo utilizzando da 12 mesi non sarebbe continuato e senza promemoria o notifiche hanno inviato a nostro figlio un avviso di sfratto! Hanno anche aumentato l'affitto di oltre il 10% in un solo anno perché mio figlio si sta trasferendo. Possiedo molte proprietà (stavo aiutando mio figlio con il suo appartamento) e comprendo appieno le sfide dell'essere un proprietario, ma i sistemi Mark-Taylor e le politiche aziendali vanno troppo oltre. Sono avidi e sbagliati e ad un certo punto influenzeranno negativamente la tua vita se vivi in ​​una delle loro proprietà. Molte persone non possono permettersi di pagare centinaia di dollari in tasse oltre al loro affitto estremamente alto, quindi mi sono sentito obbligato a condividere questa esperienza.

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