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Recensione di Volkswagen of Springfield

Chiamato per il servizio di assistenza, l'operator...

Chiamato per il servizio di assistenza, l'operatore mi ha posto 25 domande. Infine, chiama qualcuno nel reparto di assistenza, chiedi di parlare con un tecnico esperto. Mi hanno trasferito di nuovo dall'operatore. Mi chiede se voglio fissare un appuntamento. Immagino che se non fissi un appuntamento, puoi parlare con il servizio di assistenza. Mi trasferisce indietro, 599 squilli dopo, nessuno risponde. E la linea riattacca! Se la tua gente riesce a capire come usare il sistema telefonico, tanto meno qualcuno che risponde alle chiamate, controlla i clienti come se avessero bisogno di raggiungere un CEO di Fortune 100. Come venderai auto ...?

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