Elise Dean

Recensione di Napolitano Day Spa Salon

Non so se ci sono due location ma il napolitano sk...

Non so se ci sono due location ma il napolitano skin and body studio (situato all'indirizzo sopra) è la peggiore esperienza termale. Ho ricevuto un massaggio circa un anno e mezzo fa e l'esperienza è stata nella media e molto fredda. Mi è stato consegnato un buono regalo per un trattamento viso da mio marito e quando ho chiamato per fissare un appuntamento ho parlato con Mary, la proprietaria. Quando ho chiesto un appuntamento il sabato mi ha chiesto se potevo fare un altro giorno e ho spiegato che non potevo perché ho un bambino e devo selezionare un giorno in cui mio marito sarà disponibile a guardare il nostro bambino. Ha detto: "Il sabato è così pieno e non mi piace lavorare il sabato". Sono rimasto scioccato ma alla fine mi ha programmato due mesi prima. Dopo aver fissato l'appuntamento ha detto "è necessario dare un preavviso di cancellazione di 24 ore, altrimenti revocherò la tua carta regalo se mi arrabbio con te". Non posso credere che questo sia il servizio clienti di un piccolo imprenditore. Non le avevo dato motivo di credere che avrei annullato, e poi ha minacciato di portarmi via la mia carta regalo per la quale mio marito aveva speso molti soldi. Non tornerò mai più su questa faccenda.

Tradotto