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Deshunna Franklin

4 anni fa

Le attrazioni erano fantastiche, ma il servizio da...

Le attrazioni erano fantastiche, ma il servizio da parte del personale, principalmente le pulizie, è stato MOLTO deludente. Questa era la nostra prima volta lì, quindi abbiamo avuto qualche problema a trovare le cose. Alcune volte abbiamo chiesto al personale indicazioni di base e ogni volta non stavamo dando altro che atteggiamento. Una ragazza, Whitney, credo che il suo nome sia stato ignorato da noi tutti insieme. Abbiamo anche dovuto chiamare DIVERSE volte per gli asciugamani, il che ci ha fatto precipitare per essere pronti per il check out. Ero così entusiasta di visitare questo resort con la mia famiglia solo per essere trattato con una tale mancanza di rispetto. Il servizio clienti gioca un ruolo fondamentale nella tua esperienza. La mia esperienza con il deserto è stata meno che soddisfacente e NON ci torneremo !! Sarò certo che la mia famiglia e i miei amici porteranno i loro affari anche altrove

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