Jordan Hymel

Recensione di Ashley Furniture Homestore pon...

Mia moglie ed io stiamo guardando la sezione press...

Mia moglie ed io stiamo guardando la sezione presso la sede di Robert, LA. Ne avevamo scelto uno ma era solo un po 'grande per il nostro spazio vitale. L'addetto alle vendite lo ha cercato nel computer e ha notato che era disponibile un nuovo pezzo per il sezionale che lo avrebbe reso più piccolo (un accessorio per divanetto). Non sapevamo la cronologia di questo nuovo pezzo, eravamo titubanti, quindi stavamo per uscire dal negozio e il direttore delle vendite Ashley ha garantito che avremmo consegnato tutto entro 4 settimane. Questa è stata una completa bugia per costringerci a un acquisto. Abbiamo ricevuto solo metà della sezione dopo aver chiesto loro di non farlo. Abbiamo chiamato per parlare con un manager e nessuno risponderà alla nostra chiamata e ora abbiamo persino iniziato a prendere il telefono e riattaccare. Sì, sai chi sei. Il direttore è sempre fuori casa o all'improvviso ha avuto un cambio di programma. Il servizio clienti afferma che il pezzo non sarà disponibile fino al 19 dicembre. Questo durerà più di 2 mesi, non 4 settimane come promesso. Questa è stata un'esperienza orribile e speriamo di ottenere effettivamente il mobile per completare il nostro ordine. Presenterò un reclamo formale al BBB in modo che capiscano che non è così che tratti un cliente pagante.

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