Nigel Sylvester

Recensione di Central Ave. Chrysler Jeep Dod...

Dal punto di vista degli acquisti, l'esperienza è ...

Dal punto di vista degli acquisti, l'esperienza è stata buona acquistando la mia Jeep Grand Cherokee del 2014 usata, ma è stata rapidamente cambiata. Quando la notte della guida della jeep a casa ha trovato una crepa nello specchietto laterale ha prontamente segnalato il problema e ha ricevuto assicurazioni che sarebbe stato risolto, ma l'equipaggio del reparto assistenza ha cambiato la situazione.

Dal consulente dell'assistenza che ha fissato un appuntamento ma quando ho avuto il loro nessuno ha la più pallida idea del perché fossi loro, al direttore dell'assistenza e delle parti Dan Oliveri che ha detto e cito "Niente f ** King andando su quella macchina" ha ragione loro ho una jeep, quindi in conclusione il loro personale di vendita può essere eccezionale ma l'esperienza è rovinata dal servizio di assistenza.

AZIONE SUPPLEMENTARE
Quindi, dopo aver parlato con il proprietario (Jonathan Grant) della concessionaria che era molto più ragionevole e apprezzato per la mia esperienza e slso voleva risolvere il problema ma il danno era già stato fatto dal reparto assistenza. Userò il concessionario Jeep Whiteplains che dopo aver sentito questa storia sta cambiando lo specchio per me al costo del rivenditore.

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