Randy Simon Recensione di AOL Time Warner
Questa azienda ha bisogno del procuratore generale...
Questa azienda ha bisogno del procuratore generale dello Stato e della FCC per indagare su "Bait and Switch" come parte della loro normale pratica commerciale. Il loro rappresentante ha descritto un piano che sembrava ragionevole ed equo. L'installazione è stata rapida e "apparentemente" indolore. L'addebito esorbitante che ricevi sulla bolletta è NESSUNO vicino a quello che hai discusso con il rappresentante.
Il costo mensile di $ 256 per il bombardamento di pubblicità non era esattamente quello che volevo o di cui avevo bisogno.
Se ordini SOLO Internet, ecco una ripartizione dei costi mensili (individualmente):
1) Modem (scatola) $ 34,99
2) Internet (invio del segnale) $ 5,99
3) Wi-Fi integrato (la tua connessione wireless a Internet NELL'APPARTAMENTO) $ 4,95
Il mio suggerimento di dire loro di mantenere la tariffa wifi e di acquistare un router decente da Best Buy per un prezzo compreso tra $ 40 e $ 80 per un segnale wifi migliore (più veloce) e più affidabile.
Il loro segnale wifi entra e esce tutto il giorno e la notte, senza motivo.
Per quanto riguarda il modem, la loro velocità aggiuntiva per 25 Mb è A malapena (se possibile) percepibile dal pacchetto base da 15 Mb. Quando i consumatori possono decidere ESATTAMENTE cosa vogliono.
Il modem che "danno" (in prestito) che di solito è una scatola usata / vecchia deve essere aggiornato (subito dopo averlo lasciato) e quando ti stanchi del loro servizio scadente e troppo caro (e lo farai) lo vogliono prenderti del tempo dal TUO programma per riportarli indietro - ATTENDI in linea ai loro rappresentanti del servizio clienti maleducati, scarsamente addestrati e poco professionali che ti frustrano RECITANDO la politica aziendale per prolungare il processo di fine della relazione.
Il nostro governo deve smettere di consentire a queste aziende di scrivere e attuare politiche che affrontino la spinta al profitto e che si preoccupino molto poco o nulla per il consumatore.
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