Brian Kennedy

Recensione di Balcones Distilling

Voglio condividere una storia su una grande aziend...

Voglio condividere una storia su una grande azienda. Di recente ho acquistato una bottiglia di whisky Balcones che viene dal Texas. Ora è uno dei miei preferiti. Tuttavia, ho avuto un piccolo problema. Ho inviato loro un'e-mail e ho detto loro che il tappo di sughero aveva un piccolo foro. Non era un reclamo, ma volevo solo trasmettere un FYI che avrebbero potuto risolverlo se necessario. Hanno risposto alla mia e-mail dicendo che hanno apprezzato il feedback, lo avrebbero esaminato e mi avrebbero inviato un nuovo tappo. Parla di un ottimo servizio clienti! Il whisky è delizioso e la compagnia è fantastica.

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