Ornella Khrapataya

Recensione di Hotel Avegoor

Venerdì e sabato scorso mi è stato permesso di pas...

Venerdì e sabato scorso mi è stato permesso di passare la notte in questo hotel. L'hotel è situato in una splendida posizione e dispone di ottimi servizi tra cui una bicicletta che è possibile noleggiare. Non è stato comunicato nulla sulla chiave che dovevamo consegnare, quindi abbiamo automaticamente dato per scontato che ci fosse permesso di restituire le chiavi al momento del check out. Dopotutto, dovevamo fare il check-out sabato alle 13:00. avevamo optato per un late check out. Quel sabato chiamiamo prima per chiedere se vogliamo restituire le chiavi e dopo quindici minuti suona il campanello; "Servizio di pulizie" al quale non abbiamo risposto, dopodiché la signora è appena entrata nella nostra camera e ha chiesto se potevamo restituire le chiavi. A mio parere questo è decisamente scortese e non è così che i clienti possono essere trattati.
Ciò suscita sfiducia tra i clienti e viola la privacy.
Nessun servizio!

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