Erika Lan

Recensione di h2o fitnesscenter

Rimborso richiesto in alternativa al voucher (come...

Rimborso richiesto in alternativa al voucher (come previsto dalla legge) per un corso in cui mio figlio ha preso solo 2 lezioni e che non ha potuto utilizzare alla riapertura per il trasferimento. Dopo 5 mesi e un avvocato di mezzo, il signor Roberto - che in un primo momento si è detto favorevole al rimborso - si rifiuta di consegnare un assegno di 150 a me dovuto. Cattiva gestione dei clienti sia da parte sua che del suo staff: maleducazione, arroganza, volgarità, atteggiamenti al limite del bullismo e del ridicolo. Mi rendo conto che con questa recensione non rivedrò mai più i miei soldi, ma non importa: è giusto che nel quartiere sappiamo di chi stiamo parlando. Sicuramente procederò con un avvertimento, mi dispiace solo che un eventuale reclamo non porti a nulla, altrimenti procederei anch'io. Stai lontano.

Inoltre, per la risposta: il Sig. Roberto è stato smentito al telefono dal 12/10. Il 16/10 si è rifiutato di dare assegno al mio avvocato e oggi (nonostante la mia delega inviata per posta certificata) ha negato anche con mia madre che era in loco per il ritiro dello stesso. Ho provato a chiamarlo solo 3 volte oggi, ma senza successo. 5 minuti dopo la revisione, è ricomparso magicamente contattando il mio avvocato. Riporto i fatti (ovviamente documentabili), la diffamazione è tutt'altro. Cose buone.

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