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Rich

3 anni fa

Ottima selezione e varietà. Non ho mai acquistato ...

Ottima selezione e varietà. Non ho mai acquistato da qui qualcosa che non mi piacesse. Tuttavia, voglio lasciare un piccolo feedback. Sono arrivato un paio di giorni prima di San Valentino, un momento in cui sono sicuro che sia molto impegnato e le persone si sentano frustrate. Quando ero dentro, c'erano 2 persone dietro gli espositori assortiti di cioccolato che erano un po 'scortesi, al punto che una donna anziana è stata messa molto a disagio perché la persona dietro il bancone si è sentita frustrata e ha buttato via il suo ordine e l'ha fatta ricominciare da capo. La donna si è scusata ripetutamente e ha insistito sul fatto che avrebbe pagato l'ordine di buttare via, ma hanno rifiutato. Sembrava esserci confusione perché le barriere di plastica rendevano molto difficile l'ascolto e stanno aiutando 3 persone alla volta cercando di parlare e sentire tutti, spiacevole. Capisco che a causa di covid c'è uno sforzo per far entrare e uscire tutti rapidamente, ma questo metodo probabilmente non era il migliore. La donna è stata aiutata e se n'è andata con ciò che voleva, ma l'individuo che si è sentito frustrato è stato un po 'umiliante nei suoi confronti e ha messo a disagio alcuni di noi. Non usando parolacce, ma parlandole come se fosse una bambina. Stavo per lasciare un feedback attraverso il sito ma non sono riuscito a trovare un posto per farlo. Modificherò questa recensione una volta che sarà stata riconosciuta dallo staff, ho solo pensato che forse questo potrebbe essere un punto di discussione di miglioramento tra personale e clienti. Adoro questo negozio e, come ho detto, fanno ottime prelibatezze. Con tutti i mezzi, le vacanze possono essere difficili, quindi capisco quindi per favore non evitare questo negozio a causa di questo commento, sono persone fantastiche.

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