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4 anni fa

Questo posto gestisce le sedi del Colorado Athleti...

Questo posto gestisce le sedi del Colorado Athletic Club e questa recensione è in risposta al trattamento con loro di un debito falsificato che hanno inviato alle collezioni.

Le sedi CAC e i dipendenti stanno bene. Ciò che è orribile è avere a che fare con la direzione e il team finanziario di Wellbridge, a cui manca il senso del servizio clienti e il rispetto verso la comunità.

Ho cancellato la mia iscrizione con loro di persona a settembre e ho anche ricordato loro per telefono / e-mail quando hanno chiesto i pagamenti mesi dopo. Sembra che abbiano perso la mia richiesta di cancellazione e, sebbene non abbia mai usato il club dopo il giorno in cui l'ho cancellato, hanno continuato a farmi pagare, mese dopo mese.

Quando ho ricordato loro che avevo cancellato e che non avrei pagato più dell'ultimo mese, Ginger, Fred e il team di Wellbridge si sono ostinatamente rifiutati di accettare l'errore della loro azienda e hanno offerto una soluzione ragionevole. Hanno quindi inviato il conto inventato alle collezioni, che sto combattendo e vincerò facilmente.

Il fatto che trattino i clienti legittimi in questo modo è spaventoso. È un servizio clienti orrendo e mostra una totale mancanza di rispetto per i clienti. È una perdita di tempo, ma sono disposto a farlo per assicurarmi che questo non accada ai futuri potenziali clienti (che ora si spera andranno in un'altra palestra). Leggi tutte le altre recensioni sulle revisioni CAC che descrivono in dettaglio una storia simile. È piuttosto confuso.

Wellbridge team: mettiti insieme.

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