Samantha Letourneau

Recensione di Element National Management

Wow, non so nemmeno da dove cominciare per i Villa...

Wow, non so nemmeno da dove cominciare per i Village Square Apartments a Glen Burnie, nel Maryland. Niente viene mai risolto, non importa quante volte chiami e segnali il problema all'ufficio di locazione. Ho chiamato per mesi per avvisare l'ufficio di locazione delle lavatrici e asciugatrici rotte ma non le riparano o le sostituiscono. La nostra porta d'ingresso all'edificio dovrebbe essere una chiave di accesso, ma non volevano ripararla, quindi hanno semplicemente rimosso l'intera serratura. Ho dovuto chiamare numerose volte per lamentarmi della sporca tromba delle scale e della lavanderia, che è responsabilità della proprietà e non viene mai pulita. Ad esempio, ci sono state feci di cane o vomito nella tromba delle scale per oltre un mese ... è vero che è rimasto lì per più di un mese e ora è essiccato nel disgustoso tappeto. In un momento in cui gli standard di pulizia dovrebbero essere aumentati, Village Square si preoccupa solo di quanto sia pulito il loro ufficio di locazione. Inoltre, sono curioso di sapere perché Village Square ritiene etico addebitare ai residenti una tariffa mensile di $ 20,00 per i servizi quando la palestra e la piscina sono state chiuse per circa 6 mesi a causa della pandemia.

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