Nick Burke

Recensione di Racine Honda

Classificherei 5 stelle in generale; tuttavia, la ...

Classificherei 5 stelle in generale; tuttavia, la mia esperienza è cambiata dopo aver acquistato un veicolo. Questo mi sta portando a ridurlo a 2 stelle. Ero riluttante a scrivere una recensione negativa perché non penso sia giusto senza dare all'azienda l'opportunità di farlo bene. Ho dato loro ampie opportunità senza alcun risultato. Dettagli di seguito.

L'auto a cui ero interessato aveva un solo portachiavi, ma Robert Woods mi ha assicurato che avrebbero trovato l'altro portachiavi o me ne avrebbero fatto fare uno se non fossero stati in grado di trovarlo. Tuttavia, non appena ho acquistato il veicolo, non ho più avuto notizie dal rivenditore. Ho contattato non meno di 8 volte tramite SMS e chiamate. Per i messaggi di testo a Robert, ha smesso di rispondere non appena ho acquistato il veicolo. Ho chiamato la concessionaria numerose volte e ho parlato con Robert e con altri addetti all'assistenza e alle vendite senza fortuna. Hanno detto che avrebbero "esaminato e fatto sapere cosa hanno scoperto". Non una volta ho ricevuto una chiamata - molto deludente.

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