Mat Teo

Recensione di Istituto Clinico Humanitas

La mia valutazione è relativa al servizio fornito ...

La mia valutazione è relativa al servizio fornito dal pronto soccorso in vacanza a mio cognato e vissuto come accompagnatore) e non per un evento che richiede specializzazione. Devo dire che, a differenza degli altri ospedali milanesi, ho trovato una certa organizzazione e pulizia, grazie ad una nuova struttura. Mi è piaciuto l'addetto all'ingresso con la funzione di orientarvi, il sistema totem che assegna il numero in base all'arrivo (privato o tramite 118), la pulizia della sala d'attesa dei parenti (separata dal ricovero), la riservatezza nel triage e l'assistenza ricevuta . Tempi di attesa: quindi, dal ritiro del numero all'accettazione circa 10/15 minuti (possono esserci), da questo alla prima visita circa 20 minuti. Da qui i tempi si sono allungati abbastanza e la nostra permanenza è durata circa sei ore. Credo che l'assistenza e le cure fornite fossero giuste. Per ora è tutto ok!

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