D Otto

Recensione di UNMC

Ho portato mio figlio all'ambulatorio cardiaco e v...

Ho portato mio figlio all'ambulatorio cardiaco e vascolare e sono rimasto molto deluso. È iniziato con la prima impressione quando ho varcato le porte. Un addetto alla reception era seduto alla reception mangiando un sacchetto di patatine e un piatto di maiale barbecue e insalata di patate. Continuava a dire ad altri membri del personale che venivano a provare l'insalata di patate. L'altro addetto alla reception che ci ha fatto il check-in è stato breve e scortese. Poi un altro membro del personale è uscito alla reception per ottenere informazioni su un paziente. Hanno parlato dello scarico del paziente. Ora so come si scrive il nome del paziente e quale assicurazione ha e che arriverà più tardi la prossima settimana. Speravo che sarebbe migliorato quando saremmo stati ripresi. Era un po 'meglio, ma ci siamo sentiti come se fossimo rimasti lì senza risposte e senza un piano. Questa è stata una grande delusione. Eravamo al Children's Hospital la settimana prima e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa, quindi forse le mie aspettative erano troppo alte. Non consiglierei questo posto a un paziente pediatrico. Ricevo cure mediche da una specialità diversa in questo istituto e gli darei cinque stelle, ma questa esperienza è stata una delusione. Poco professionale e poco accogliente.

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