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Hugh Graham

3 anni fa

Ho chiamato Vernon Heating perché la mia fornace s...

Ho chiamato Vernon Heating perché la mia fornace si era spenta durante il congelamento profondo di quegli anni. Sono arrivati ​​lo stesso giorno durante la fascia oraria designata. Purtroppo non è stato possibile riparare la mia vecchia fornace. Mike Prater, il tecnico dell'assistenza è stato molto professionale e cortese e mi ha mostrato e spiegato i problemi con il mio forno. Quando facevo domande, le sue risposte erano dirette e oneste. Mi ha anche consigliato di cosa avevo bisogno per sostituire il mio forno e ha spiegato in dettaglio cosa sarebbe stato coinvolto con la sostituzione. Ha trasformato quello che era un evento spiacevole (perdita di calore) in un'esperienza positiva: ottenere un nuovo forno più efficiente.

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