Mark Varenhorst

Recensione di Warwick Hotels & Resorts

Attualmente sto in questo hotel. La mia prima came...

Attualmente sto in questo hotel. La mia prima camera aveva docce con acqua fredda e la televisione mostrava mezza immagine. Volevo davvero guardare il calcio del lunedì sera, quindi ho chiamato per chiedere che aggiustassero la TV. Dopo due ore di corsa intorno alla TV non è stato risolto. Ho ricevuto una telefonata più tardi la sera dal direttore dicendo che per il mio disturbo sarei stato "aggiornato" a una delle loro "camere Premier". Mi è stato detto di impacchettare le mie cose e mi avrebbero spostato al mattino. Fare le valigie non è stato un compito da poco dato che sono qui per 5 giorni per lavoro.
Torno in hotel questa sera per scoprire che la mia borsa non era stata spostata. Ho aspettato in fila per spiegare la situazione a un impiegato della reception molto scortese che non sapeva nulla della situazione. Mi ha dato una nuova stanza. Sono dovuto andare nella mia vecchia camera a recuperare il mio bagaglio e spostarlo nella camera "premier" che si è rivelata notevolmente più piccola della mia camera originale. Come un viaggiatore frequente per affari, questo è il tipo di seccatura che cerchi di evitare e lo farò in futuro non frequentando questa struttura.

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