Tamichael Marbury

Recensione di Iron City Bham

Cerco di dare alle aziende il beneficio del dubbio...

Cerco di dare alle aziende il beneficio del dubbio. Capisco che le circostanze intorno a COVID fossero davvero uniche e che stiamo tutti lavorando per ottenere un senso di normalità. Detto questo, è una pessima pratica commerciale annullare un evento e tenere in ostaggio il denaro delle persone in base alla loro incapacità di essere innovativi durante questo periodo unico. Penso che almeno questa sede dovrebbe restituire e-mail e telefonate in quanto si riferisce a rimborsi per qualcosa che è stato pagato ma non ricevuto. Questo evento è stato annullato due volte. L'ultimo rinvio è stato a settembre. Da settembre non abbiamo più notizie di questo evento. Non puoi semplicemente prendere i soldi delle persone, non rispondere e andare avanti con le operazioni commerciali. Questo è il problema quando si sostengono le piccole imprese che non onorano i propri clienti. Non spenderò mai più soldi in questo locale!

Aggiornamento: dopo aver pubblicato questa recensione il proprietario mi ha contattato per correggere la situazione. Apprezzo lo sforzo e capisco che siamo in tempi unici e che il servizio clienti è importante.

Il mio problema è stato risolto.

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