Varun4_ Recensione di AKC Store
Servizio post vendita molto scarso. Il rivestiment...
Servizio post vendita molto scarso. Il rivestimento del sedile si è rotto in soli 2 mesi dalla data di installazione.
Il personale è fuorviante in quanto non conosce la politica di sostituzione dell'azienda. Ho ricevuto tre scuse diverse da tre membri dello staff sullo stesso problema in un giorno stesso. In mattinata una persona del personale ha detto che lo sostituirà, dopo che l'altro ha detto che addebiterà la metà della tariffa e alla fine della giornata il terzo ha detto che addebiterà l'intero importo per il coprisedile.
Quando mostri loro l'immagine della garanzia di 5 anni stampata sul coprisella stesso, hanno iniziato a inventare altre scuse divertenti come la sostituzione è disponibile per graffi e altri difetti tecnici come lo sbiadimento del colore del sedile o iniziano a chiedere la scheda di garanzia anche se non forniscono le schede di garanzia hanno detto che è necessaria solo la copia della fattura per la sostituzione.
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