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maggie p

4 anni fa

Non ho parole per descrivere quanto siamo scontent...

Non ho parole per descrivere quanto siamo scontenti del reparto assistenza. Comunicazione o risposta ZERO da parte del reparto assistenza. Mio marito continuava a chiamare perché nessuno del reparto assistenza rispondeva o rispondeva alle sue chiamate. Quando eravamo il terzo giorno della chiamata per ottenere uno status, l'addetto alla reception non era contento di aver chiamato di nuovo e quando mio marito ha chiesto per favore di essere trasferito a qualcuno che avrebbe effettivamente risposto perché aveva già chiamato più volte, l'addetto alla reception ha risposto fastidiosamente " Lo so! Continui a chiamare ogni cinque minuti! " Wow! Ottimo servizio clienti di lavoro! Una volta che siamo stati in grado di ritirare il nostro veicolo, è danneggiato! Ci sono ammaccature e graffi profondi su tutto il veicolo che prima non c'erano, insieme alla vernice bianca di qualsiasi altro veicolo che avevano accanto al nostro. Un'esperienza così orribile ogni volta che portiamo qui il nostro veicolo. Dopo che questo è stato risolto, è sicuramente l'ultima volta. Avremmo dovuto prendere più seriamente i reclami di altri clienti. Per favore, attenti a questo posto orribile!

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