Recensione di Hilton Mauritius Resort & Spa

3 anni fa

Hotel malsano

Hotel malsano
Il personale è molto gentile, ma l'hotel è antigenico.
Per un viaggio di lavoro di 7 notti, sono rimasto sorpreso di trovare la prima notte di scarafaggi da 8 cm in bagno. Ho chiamato la reception che mi ha inviato una persona delle pulizie per spruzzare i 3 scarafaggi in posizione con un prodotto.
La seconda notte ogni mezz'ora un nuovo scarafaggio appariva nella stanza e correva dappertutto. Fino a 5 scarafaggi in tutta la stanza. Alle 3 del mattino non riuscivo a dormire e hanno cambiato stanza.
Dopo una breve notte, la direzione si è scusata per il disagio e la mia segnalazione che ho l'unico e che non accade mai.
Che sorpresa la seconda notte, nella mia nuova camera, ancora scarafaggi. La direzione si scusa di nuovo e mi informa che stanno per infettare la stanza.
Ma continuerà ancora una notte.
Un'altra sorpresa è il regalo di benvenuto di un'albicocca in una piccola borsa Hilton. Questo frutto era completamente ammuffito, la mattina lo segnalo alla direzione "molto sorpreso" chiedo scusa e mi dico di fare quanto è necessario, ma la sera dopo una giornata di lavoro entrando in camera il frutto ammuffito era ancora presente nel camera. Borracce e bicchieri non vengono sostituiti e beviamo tutta la settimana in bicchieri sporchi.
Per un HOTEL di questo livello e ad un prezzo molto alto, trovo la gestione di questo hotel non di livello e una gestione che prende in giro i suoi clienti.
Nessun gesto commerciale mi è stato proposto per questo danno.
Volevo provare Hilton e sono tornato.
Ci sono molti altri hotel a Mauritius di qualità molto migliore.
Arrivederci Hilton, arrivederci e penso che leggendo il mio messaggio molti altri esiteranno a venire.

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