PerfectTarget07

Recensione di Holiday Inn Norman

Quando siamo arrivati, la dipendente che ci stava ...

Quando siamo arrivati, la dipendente che ci stava registrando era più interessata a raccontarci il suo passato che a spiegare le regole o gli addebiti che sarebbero stati sul nostro conto. Dopo il nostro soggiorno abbiamo notato un addebito di un giorno extra sul nostro account che apparentemente era una forma di deposito.

Quando abbiamo chiamato per chiedere informazioni, la signora che ha risposto al telefono ci ha detto che non aveva idea di cosa fosse l'addebito e non c'era modo per lei di capirlo e avremmo dovuto richiamare la mattina per capire quando un manager era sul posto. Sono passati 3 giorni e non abbiamo ancora ricevuto un rimborso per questo addebito.

Tradotto