Russell King

Recensione di Maxon Hyundai Mazda

Se potessi dare loro zero stelle lo farei. Ho nole...

Se potessi dare loro zero stelle lo farei. Ho noleggiato la mia auto a febbraio e mi è stato detto che avrebbero pagato il saldo rimanente per il mio precedente veicolo in leasing. Tutto è andato alla grande finché non ho iniziato a ricevere chiamate da HMF. HMF ha affermato di non aver mai ricevuto il saldo residuo del mio precedente veicolo noleggiato. Detto questo, ho chiamato Maxon e mi hanno assicurato che il problema sarebbe stato risolto rapidamente. Il tempo passa e poi di nuovo a settembre, ricevo di nuovo una chiamata da HMF che chiede il saldo rimanente sul mio veicolo precedente. Immediatamente, ho contattato Maxon Hyundai e mi è stato detto che avevano commesso un errore e lo hanno inviato al dipartimento sbagliato dell'HMF e che sarebbe stato risolto immediatamente. Ora è ottobre e non hanno ricevuto nulla da loro e il mio punteggio di credito è stato influenzato dalla loro incompetenza. Invece, sono dovuto tornare in concessionaria per ritirare l'assegno da spedire. Quando sono arrivato lì la signora alla reception era estremamente scortese e non disponibile cosa così mai. Mi ha persino mentito e mi ha detto che il mio rappresentante di vendita non era lì e poi, per magia, è apparso. Ciò che è ancora più folle è che mi hanno detto che mi avrebbero fornito una lettera da inviare all'HMF in cui affermavo che era colpa sua e quando sono andato a ritirare l'assegno, non c'è nemmeno una lettera perché non era stata digitata o scritto. Completamente poco professionale ed estremamente irrispettoso. Non ho ricevuto scuse o alcun tipo di risarcimento per aver fatto male. Il posto è pieno di bugiardi. Non tornerò e dirò ad amici e parenti di non fare affari con questo scherzo di una concessionaria.

Aggiornamento: 10/9/20

Chiamata concessionaria per lettera di controversia di credito. Il manager mi ha detto che me lo avrebbero inviato entro la fine della giornata. Ancora una volta non ho ricevuto nulla. Mentito ancora una volta!

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