Matthew Snyder

Recensione di Blue Dot Heating and Air Condi...

Non è stata un'esperienza molto piacevole. Abbiamo...

Non è stata un'esperienza molto piacevole. Abbiamo avuto un problema con la nostra unità AC, non era rotta, solo bisogno di un'ispezione per aiutarla a funzionare in modo più efficiente. Abbiamo programmato l'uscita del primo tecnico per una finestra 12-4. Non si sono presentati durante la finestra e non hanno fornito alcun aggiornamento o chiamata di cortesia. Finalmente sono stati in grado di "ricominciare a dirigersi" alle 530 ma non eravamo più disponibili e abbiamo riprogrammato. La finestra successiva era dal 10-2 e non hanno chiamato nessuno. Ho chiamato alle 19:00 e ho ricevuto la risposta "sei il prossimo della lista" ho aspettato fino alle 22:00 senza aggiornamenti o chiamata di cortesia per riprogrammare. Non consiglierei affatto questa azienda a causa dello scarso servizio clienti e dei tempi scadenti dei tecnici.

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