Jon Davis

Recensione di Varsity Lincoln

Ero molto insoddisfatto del Varsity Ford Lincoln p...

Ero molto insoddisfatto del Varsity Ford Lincoln per il lavoro di collisione che hanno fatto sul mio veicolo era lì per un semplice colpo sul parafango anteriore destro che immagino abbiano dovuto sostituire l'intera estremità anteriore che è la clip che è molto di solito fatto comunque su quel veicolo. Devo dire che mi hanno dato un veicolo di cortesia che State Farm non copriva sulla mia assicurazione a causa di problemi di salute che avevo bisogno di avere un veicolo, quindi me ne hanno dato uno ma come individuo dell'assistenza clienti per le concessionarie e l'industria automobilistica io stesso Credo che ci siano altre cose che avrebbero potuto darmi come cortese per tutto il lavoro che avevo svolto lì coperto da assicurazione e non coperto. La mia macchina è rimasta lì per oltre 2 mesi e non ho ricevuto una telefonata da Varsity Lincoln che mi diceva a qualsiasi costo quale danno era stato fatto quello che dovevano fare e quasi tutto il resto mi era sempre stata promessa una chiamata di follow-up da qualcuno a Varsity per farmi sapere lo stato della mia macchina non una volta qualcuno mi ha richiamato e mi ha fatto sapere qualsiasi cosa dovevo chiamare mio fratello e così via. Come ho detto, sono stato nel settore automobilistico per tutta la vita nel servizio, essendo un gestore di servizi che gestisce negozi e così via. Se fossi stato io a occuparmi di questo veicolo, avrei offerto al cliente qualcosa come cortesia diverso da un'auto che mi sarebbe stata comunque data. Siamo spiacenti Varsity ma hai bisogno di un po 'di lavoro su quella parte del tuo follow-up dei problemi del servizio clienti

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